프로덕트 오너는 사용자로부터 피드백을 끌어내거나 이해관계자와 향후 계획을 협의하는 등의 중요한 일을 하기 때문에, 모두가 참여하는 스크럼 이벤트에 참여하는 것이 좋습니다.

스크럼 마스터가 솔선수범하여 프로덕트 오너를 도와서 최대한 참여할 수 있게 도와야 합니다. 프로덕트 오너가 겪고 있는 문제를 먼저 들어보고, 혹시 스크럼 이벤트의 중요성을 간과하고 있다면 그 중요성에 대해서 충분히 이해할 수 있게 설명하여 참여할 수 있도록 유도해야 합니다. 만약 다른 스케줄이 있어서 참여가 어려울 경우에는 스크럼 이벤트의 일정을 프로덕트 오너에게 맞춰서 변경하는 방법도 고려할 수 있습니다. 그것마저도 어렵다면 프로덕트 오너가 해야 할 일을 덜어주는 방법도 있습니다.