현재 상황을 모두에게 알리고 분위기를 전환해야 합니다. 왜냐하면 스크럼 팀이 지켜야 할 규칙은 팀원 스스로 생각하고, 정하고 지켜야 하기 때문입니다. 그래서 먼저 상황을 알려야 합니다.

그러고 나서 함께 규칙(그라운드 룰)을 만들어서 더 적극적이고 긍정적인 자세로 분위기를 전환합니다. 그럼에도 불구하고 규칙이 안 지켜진다면 규칙이 존재하는 목적을 다시 떠올리고, 각자의 상황을 공유하여 그걸 고려한 규칙을 만들어 보완해야 합니다.

이런 경험이 쌓이면 팀원 스스로 주도적인 생각을 갖게 되고, 자신에게 걸린 기대가 뭔지 더 깊이 이해할 수 있습니다.